NPS für edlohn weiter gestiegen

Vor einiger Zeit hatten wir Ihnen beim Anmelden in edlohn folgende Frage gestellt: "Bitte beurteilen Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie edlohn/ETAXlohn Ihren Freunden/Kollegen empfehlen." Diese einfache Frage basiert auf einem wissenschaftlich anerkannten Ansatz zur Messung der Kundenzufriedenheit (siehe http://www.net-promoter.de/)

Die Ergebnisse sind nun ausgewertet und wir können nur sagen

D A N K E

für die tolle Beurteilung und auch sehr guten Anregungen

Der Net Promotor Score ist gestiegen von 52,10 im Herbst 2019 auf nun 63,15 im Frühjahr 2020.

Inzwischen empfehlen viele Lohnsachbearbeiter/innen edlohn aktiv weiter, was uns natürlich sehr freut. eurodata wird alles daran setzen, die Kundenzufriedenheit auf diesem tollen hohen Niveau zu halten.

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Die FALG-Gruppe in Facebook hat ebenfalls eine Umfrage zu Erweiterungswünschen in edlohn gestartet. Schauen Sie ruhig mal dort rein und stimmen Sie mit ab.